Der Titel, diese Frage, ob Sie zufrieden sind, die hat jetzt nicht so viel mit dem Text zu tun. Ich fand es nur wichtig, die Frage mal zu stellen, weil die Leute das so selten gefragt werden, außer, wenn man von ihnen will, dass sie eine gute Bewertung abgeben oder was kaufen. Und es gibt ja auch immer mal Gründe, unzufrieden zu sein und man will ja nicht dauernd den anderen Leuten damit auf den Wecker gehen. Oder? Da ist …